IT Support from Zero

يهدف هذا الكورس إلى إعداد المتدرب لاكتساب المهارات الأساسية للعمل في مجال الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، حيث سيتعلم كيفية تشخيص المشكلات التقنية الشائعة التي تواجه المستخدمين، وكيفية حلها بطريقة عملية وفعّالة. كما سيتعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة في بيئات العمل المختلفة، مما يساعده على تقديم دعم تقني احترافي للمستخدمين في الشركات والمؤسسات. الكورس موجة ل : • المبتدئون في مجال تكنولوجيا المعلومات • خريجو الكليات الراغبون في العمل في مجال IT • من يريد بدء مسار مهني في الدعم الفني • الموظفون الذين يتعاملون مع أجهزة الكمبيوتر في العمل بنهاية الكورس سيكون المتدرب قادرًا على: • تشخيص المشكلات التقنية الشائعة • حل مشاكل نظام التشغيل والبرامج • إعداد أجهزة الكمبيوتر للمستخدمين • إدارة حسابات المستخدمين